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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫车机系统芯片与购车时宣传不一致

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  • 投诉编号：【678151】
  • 投诉时间： 2021-12-10 08:39
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂

投诉内容

2021年3月购买的车辆，购车时告知是高通8核芯片，但实际是2016年版本Inter四核芯片，两者差距较大。影响车机交互系统使用，有安全隐患。要求退一赔三。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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