东南DX3新能源差速器断裂把齿轮和壳体损坏
- 投诉编号:【677005】
- 投诉时间: 2021-12-08 11:07
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX3新能源
- 投诉车型: 2019款 EV400 旗舰版
投诉内容
2021年11月下旬出现正常公路行驶中变速箱差速器断了,把里面的齿轮和变速箱壳体全部打坏了。售后以公里数过保为由不保修,而且维修也没有配件,要求厂家尽快解决车辆问题。
投诉回复
东南汽车厂家回复:您好,网点为客户车辆进行检测,并为其订购相应配件,因配件厂商产能有限,会根据全国订单先后顺序陆续提供。配件会尽快安排,到货后安排当地网点与客户联系。