欧拉好猫车机芯片与宣传不符导航不准

投诉内容

1.本人2021年10月提车，宣传写的车机是高通8核芯片，实际是英特尔4核芯片。车机卡顿，主流应用无法安装。2.导航定位不准，搜不到卫星，多次反馈给官方app和4s店都未解决，开始说要升级但是升级包一直没有，后来又说是车膜引起的，要自费换车膜，导航天线在车外的鲨鱼脊，车机不好非要怨车膜。3.人脸识别效果差，成功率很低，无法识别和切换用户。要求厂家更换车机芯片，全车终身质保，并按国家规定承担虚假宣传的赔偿。