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欧拉好猫GT车机芯片涉嫌虚假宣传

  • 投诉编号:【675907】
  • 投诉时间: 2021-12-06 11:43
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫GT
  • 投诉车型: 2022款 木兰版 480km 长续航

投诉内容

宣传主机娱乐系统使用的中央处理器为最新的高通8核芯片,但经过检测,主机中央处理器采用的是多年前发布的旧款英特尔4核A3940芯片,型号以及性能均与官方宣传的不同。车主像厂家400反应,厂家依然宣称采用的是高通8核芯片。之后经过很多车主投诉,厂家通过4s店像车主传达,承认娱乐系统主机中央处理器采用了英特尔4核芯片,通讯模块采用高通芯片,11月10日,厂家删除了官网上面之前有关高通芯片以及其他相关配套宣传内容。同时在ORA官方app中发布消息,承认未使用高通芯片。进一步证实厂家企图混淆试听,蒙混过关。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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