捷途X70 4S店加装电尾门损坏无法维修

投诉内容

车是捷途x70悦行版2019年购车，当加装的电尾门说是原厂配件，现在坏了到捷途售后维修，师傅说这不是原厂配件，没有加装记录，然后我联系4s店才说是在外面私人店里装的，我感觉我被骗了，问题是现在修不了，找不到这个配件。要求解决尾门故障问题。