奇瑞艾瑞泽5车门锈穿要求厂家更换车门

投诉内容

2016年11月购买的车辆，四个车门出现了不同程度的生锈情况，有三个门已经锈穿了。出现了这种情况我就咨询了达州创奇奇瑞4S店售后的工作人员，得到的答复是锈穿了需要自费，如果补漆不严重就不需要自费。希望厂家更换已经锈穿的车门。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司达州创奇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“