长安马自达阿特兹踩刹车时方向盘抖动
- 投诉编号:【657998】
- 投诉时间: 2021-10-25 11:23
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 阿特兹
- 投诉车型: 2020款 2.5L 蓝天运动版
投诉内容
本人于19年9月底购入一辆马自达阿特兹2.5蓝天运动款,在车辆行驶到2.2万公里的时候发现车辆踩刹车方向盘会抖动,随后去4s店索赔更换前刹车盘一对,新刹车盘仅仅使用了不到两百公里,踩刹车依旧会抖动(抖动问题会跟随里程数恶化)。现在车辆低速刹车方向盘抖动一秒左右,车辆在80-100的时速踩刹车方向盘会持续大幅度抖动直至降低到20码以内。多次跟4s店以及厂家沟通(4s店去了七次厂家也联系了6次都说这是正常的)只能更换刹车盘,但是车辆还有一年过保,过保之后踩刹车还会抖动就没办法进行索赔了,涉及到安全问题售后服务又差,不在乎消费者的安全,我要求退车。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。