广汽埃安AION S保养过程对车辆私自进行锁电

投诉内容

厂家电池缺陷，导致厂家在4S店保养的时候未告知车主的情况下，偷偷锁电，导致后续使用车辆受限，目前厂家给出的解决方案就是换电池，但是厂家不给更换电池的记录信息。车主担心换电后车子的质量问题。索要凭证，厂家以无法提供为由，拒绝提供，故申请起诉厂家。