广汽本田缤智4S店拒绝承担拖车费

投诉内容

车在高速上行驶中突然故障灯全亮无法行驶，且车还在二年质保期内，联系4S店叫拖车处理。后4S告知某传感器因灰尘堵塞为由拒绝支付拖车费用，且修车时私下联系未开任何施工单，蒙蔽消费者。车主对4S店将责任推到灰尘原因并不认同，且4S店也未给予任何证据。从车的警报灯全亮、脚刹无法踩症状看，并不认同4S店的灰尘原因，且本人一直按要求使用保养车辆，出现该问题对4S店冷漠不满，且对车的使用产生恐惧，而此4S店一直不给予回复处理。