一汽丰田RAV4荣放两前半轴漏油要求更换

投诉内容

车型：一汽丰田RAV4荣放2015款2.5L自动四驱精英版购车日期：2016年6月20日已行驶公里数：49273公里。使用环境：西安市区，正常上下班，来回30公里，公司和家里停车均有专用地下车库。问题描述：2021年9月份去4S店计划正常周期内的保养时，被4S维修员工告知发现车子前半轴左右球笼套均出现漏油现象，建议更换。由于当时店里配件需要预定，且需要等待40天左右，回家观察两周后，发现漏油现象更加严重，开始出现了油泥。经过网上查询，发现RAV4荣放这款车相同的问题很普遍（见附件图），大部分的投诉是半轴漏油，车质网类似的投诉单：648424、613087、578554、566222、565660、561645、508446、440092、360121、292913。个人认为这个问题属于质量问题。诉求：1、希望一汽丰田正视这个问题，排查并确认是否为质量缺陷。2、希望针对出现该问题的车主提供延保服务和免费维修。