哈弗大狗车窗升降故障厂家敷衍不处理
- 投诉编号：【650637】
- 投诉时间： 2021-10-05 22:35
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗大狗
- 投诉车型： 2021款 1.5T DCT 两驱 马犬-旺财版
投诉内容
车窗升到顶自动下弹，从3月2日到10月，半个月一次的频率，4S店处理不了，都是靠恢复设置来处理。反馈到厂家400也没回信，爱理不理，投诉也没用。店里负责人居然说这不是事，恢复设置就可以，意思是这点小事都忍不了，你说气人不气人。还老拿防夹功能来说搪塞，可副驾并没有这个功能，还出现车窗下去上不来，一家人看着车子的情形。厂家绝对的敷衍！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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