江铃凯锐怠速工作时DPF过载提示

投诉内容

高空车作业车底盘采用江铃凯锐，用车两个月3次DPF过载。售后解释说因为长时间怠速工作造成排气管堵塞，发动机限扭。而且后期解码是收费的。我觉得车辆怠速工作应该属于汽车工作的正常工况，不应该是造成排气堵塞的原因。厂家应该承担由此造成后果及车辆损失。要求厂家彻底解决。