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江铃E100B动力电池压差过大维修时间过长

  • 投诉编号:【649296】
  • 投诉时间: 2021-09-30 16:10
  • 投诉品牌: 江铃集团新能源
  • 投诉车系: 江铃E100B
  • 投诉车型: 2018款 E100B 舒适型

投诉内容

在2019年12月份买到江铃E100B到如今,动力电池坏了两次。2021年1月屏幕报错ERR25,2021年4月维修了20多天说是动力电池问题。打江铃新能源售后电话催了多次说还在维修,最后一次打电话说还在修,催供应商快速处理,结果下午维修点打电话说修好了,售后信息一点都不准,谁知没有用一个月5月份又报错ERR25,去维修说没有停车位让等,没有关系我等,今年2021年8月27号到4S店维修近两个月,至今未修好,打售后电话一直说帮你催,供应商的问题我们也没有办法,让给我一个回复,至今没有得到回复,4s店回复返厂修动力电池,到现在未返回。其他毛病更多,车上顶灯用了几个月就按不动了,后车门锁玻璃把手坏掉,喇叭不响,换了一个,雨刷器没用几次螺丝就松了,后刹车分泵漏油,引起手刹失效,空调压缩机响得那个带劲。别人看着笑,你买的是汽车吗?我保险交着就这么一直等,打客服电话让等着。没有提供备用车及补偿,希望更换动力电池,我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题已经收到,信息已上报,已安排加急催促供应商尽快发货,发货后会第一时间告知您,给您带来不便敬请谅解,谢谢!

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