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东南DX7车联网无法使用要求尽快解决

  • 投诉编号:【647306】
  • 投诉时间: 2021-09-25 22:19
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX7
  • 投诉车型: 2018款 Prime 1.8T DCT旗舰型 国V

投诉内容

2018年8月购买的车辆,刚购买车的时候车联网就无法使用,经过和4s店的协商,两个月给换了新的车机,使用没有问题。使用两年后又开始出现联网间断,经常连不上网,远程控制连接不上汽车!多次联系400厂家,厂家让找4s店,4s店让找400!直到李沧区4s店倒闭都没解决,现在到黄岛区东南店,他们也说解决不了,让找400售后。现在车出了质保,找400售后说两天给回复,一直没收到!要求厂家尽快解决车联网问题。

投诉回复

东南汽车厂家回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,建议您到就近的东南维修网点进行实车检测处理,如有疑问可拨打东南售后服务热线:4006611666。

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