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北京绅宝X65高速行驶发动机抖动 加速无力

  • 投诉编号:【645588】
  • 投诉时间: 2021-09-21 22:27
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝X65
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 自动 精英型

投诉内容

车辆高速行驶过程中发生发动机抖动,加速无力,发动机故障灯亮,17年行驶13000公里时发现这个问题,后去4s店检测被告知需要更换缸盖总成,后进车友群惊了,几乎包含整个批次的车都存在这个问题,厂家也只给出了更换缸盖总成的解决方案,可是群里有大多数更换缸盖后还会出现问题的车主,甚至有换了3次缸盖还会出现抖动的情况,而北汽也一直没有明确告知彻底解决隐患的方法,明显就是拖到所有车辆出保然后不管不顾的意思,果然更换缸盖后一直没有长时间开过高速,最近因为工作原因调往外地工作需要经常跑高速,没想到第二趟就出现问题,后去4S店被明确告知维修费用需要自行承担,而且维修费用不低,那我只想问,对于这种发动机出厂就存在的问题,而且一直没有明确的根治问题的方法,也是需要老百姓自行承担的嘛,当时落地十二万多的车,现在修一次大几千上万的,哪个老百姓承担的起?关键是还不能彻底修好!那北京汽车是不是买回来只能开四五年呢,我需要一个明确的答复,还有就是,因为现在需要经常往返,我开北汽绅宝X65车辆高速行驶中因为车辆发动机出厂存在的高速抖动缺陷发生了交通事故导致我人身安全发生了意外那么北京汽车公司是否会承担责任?要求厂家彻底解决问题。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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