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一汽奥迪—奥迪A6L新能源

一汽大众奥迪A6L新能源大灯内存在污点

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  • 投诉编号：【642011】
  • 投诉时间： 2021-09-12 18:17
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A6L新能源
  • 投诉车型： 2018款 40 e-tron

投诉内容

2020年12月10日，车辆出现大灯内存在污点的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是承认车灯内有污点，但是无法处理。对此，我要求厂家免费更换大灯。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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