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一汽大众奥迪A6L新能源新车发动机漏机油

  • 投诉编号:【514035】
  • 投诉时间: 2020-08-26 00:24
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L新能源
  • 投诉车型: 2020款 55 TFSI e quattro

投诉内容

发动机质量问题,以次充好,销售问题车,有销售欺诈嫌疑。1、新车漏机油,2020年8月10日下午六点左右提车,8月15日行驶中就出现故障提示。发现漏机油后,随后将车送入4S店进行检测(期间成都暴雨,有两、三天没动车),4S店维修人员判断为车辆发动机出厂质量问题,目前4S店处理态度只换修发动机配件,经过十天的协商与我退换车的诉求沟通并没有实质性的进展。2、在新车交付时未进行正规验车流程,只是带着围绕汽车走了一圈,故存在有理由怀疑隐瞒车辆质量问题,欺诈销售劣质商品,以次充好。3、根据汽车三包法“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货”。我的汽车显然符合“车身开裂或燃油泄漏”退换货条件,但销售方拒不履行法律法规义务更换车辆。现在对一汽大众公司、奥迪品牌、其经销商的所作所为严重侵害了消费者的合法权益。4、诉求:退换货。感谢车质网!

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