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北京EU5升级后充电缓慢续航缩短

  • 投诉编号:【641170】
  • 投诉时间: 2021-09-10 10:59
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU5
  • 投诉车型: 2019款 R500 智风版

投诉内容

去4s店保养,说需要升级系统后才能保养。升级后电池包充电能量减少,充电时间变长需要两个小时才能充满。没升级前一个小时10分钟能充满。充满能跑360KM现在升级后充满就是跑个280KM!我作为营运的网约车,对营运造成了极大的影响!要求降回之前版本或者解决故障。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。

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