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进口林肯航海家天窗漏水希望厂家处理

  • 投诉编号:【640685】
  • 投诉时间: 2021-09-09 10:08
  • 投诉品牌: 林肯(进口)
  • 投诉车系: 航海家(进口)
  • 投诉车型: 2019款 2.7T 四驱 尊耀版 国VI

投诉内容

投诉:林肯汽车三包期间汽车底部倒灌进水,导致电路及汽车座椅泡水,电瓶电力不足,诉求:承担相关费用并合理解决汽车进水问题。原因:8月陆续发现汽车电瓶没电(不满2年新车),气囊灯亮起,全车电路闪烁,去检测,4S店解释天窗排水孔被堵导致汽车里面肉眼看不见的地方泡水,(没有肉眼可见渗水的地方)车座下面看不到的地方灌满了水,泡了电路,需要维修并承担所产生的相关费用。1、明显汽车排水有缺陷,需要定期维护,买车时却未告知需要定期清理或相关内容?2、每次做保养都是规定时间,规定里程,也未告知需要维护保养天窗?车主从何处能得知需要清理,如果不清理车会泡水导致故障?3、已经发生了为什么要车主承担维修费用?汽车设计上的缺陷和服务不到位为什么车主买单。

投诉回复

林肯(进口)厂家回复:已解决

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