广汽埃安AIONS线束老化升级后续航不足

投诉内容

1、车辆充电盖拉线老化严重，反映给厂家得到的回复非品质问题。现场照片已留存，拉线表面多处老化裂痕。2、车辆软件升级后存在锁电现象，续航能力明显不足。3、厂家对外向车主们提供的7x24的客服救援热线根本就无人接听。