一汽马自达CX-4中控屏跳屏要求免费更换
- 投诉编号:【639133】
- 投诉时间: 2021-09-05 19:53
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-4
- 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版
投诉内容
原车自带的悦联一代系统在保内出现过跳屏和死机重启后恢复正常,结果出保3个月跳屏严重,但是不定时会正常几天,然后又频繁跳屏,严重影响使用,重启也无法解决。问过其他车主,这个问题普遍存在应该属于质量问题,厂家应该免费更换。结果4S店以出保为由建议车主自费更换。我希望厂家能给免费更换中控屏。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。