奇瑞捷豹路虎揽胜极光中控屏自然开裂
- 投诉编号:【637722】
- 投诉时间: 2021-09-02 10:07
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 揽胜极光
- 投诉车型: 2020款 249PS R-DYNAMIC SE 运动科技版
投诉内容
车辆的中控屏开裂,质量问题,4S店回复厂家不给换,而且还说开裂属于个人行为,说我们擦拭了酒精造成的。我想问的是,这么拙劣的借口,也说得出口。我提车才几个月,我洗车都是不叫别人擦中控屏的,怕外面店里的布、毛巾不干净,怕别人划伤我的中控屏。因为路虎极光的中控屏保护得很好。而且4S店说是我们自己操作不当,那么我们有个车友群,里面20几号人,都是这个中控屏开裂,裂纹。难道我们20几个人都是擦拭了酒精?而且车友他们找 4S店,都给更换了。我6月就跟4S店报备了。现在不给处理。只有我这辆车不给处理。没办法,希望平台主持公道。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理