奇瑞捷豹路虎揽胜极光散热水箱漏防冻液

投诉内容

本人于2017年3月27日于哈尔滨市4S 店购买的路虎极光SUV一台，后期才知道此车为库存车，生产日期为2016年8月份。2019年就出现防冻液缺失的问题，2020年1月份这个问题愈发严重，当时就与该4S店反馈了该问题，并拍照发给4S店，（有微信聊天记录为证），当时行驶了13000公里，但4S店却说属于正常现象，然后在后续保养时只是每次给我添加防冻液，直到今年8月16日冷却液缺失警报依然频繁弹出，我再次到4S店售后检测，他们说发动机散热水箱漏了，且因为已过三年质保期，需要我自费更换水箱，维修费用近万元。4S店员说这款车由于水箱材质的问题行驶几年很多都会漏，这是普遍现象，只是有的人漏得早，在保质期内厂家免费更换了，过保后就要自费更换。对此，我提出疑议，首先上网查过及询问身边同款车主后得知该问题比较普遍，该车型水箱是聚酯材料（类似塑料）做的，连接处导管却是金属材质，行驶中在高温高压下寿命非常短，根本无法达到正常使用寿命，属于质量问题，冷却液泄露可能导致严重的安全隐患，因缺失冷却液发动机长时间高温很可能拉缸或爆缸，行驶中很容易出现大事故，且发动机损坏后更换费用不菲，对此4S店及厂家却为谋取利益不闻不问，在用户已经反馈问题后，添加防冻液草草了事，隐瞒水箱泄漏的问题，故意拖过保后要消费者自费更换。还说是普遍现象。才开了不到13000公里的车水箱就漏了。质量实在太差了。且我的车一直都在车库内存放，从未有过事故，且一直在4S店保养。对此我希望平台帮我们消费者主持公道，免费维修好车辆的问题，谢谢！本人保留对厂家及该4S店经销商进行民事诉讼赔偿的权利以及媒体曝光的权利！