领克03车机系统与宣传不符要求解决

投诉内容

本人于2020年7月份购车，购车后发现领克各方面都还不错，最大的问题就是车机卡顿，在去年的时候领克官方发布会上声称2021年会有新的解决方案，新主机将采用全新操作界面，同时还有更丰富的应用可供选择，升级费用为2950元，于是本人于2021年厂家推出活动后，立马体验了新的车机，发现确实流畅度提升了，也可以自己动手安装高德等第三方应用，于是我在2021年5月5日预定了升级，在等了长达三个月之后，4s店通知可以去换，第一次请了半天假去换，换了一下午告诉我新车机是坏了，好吧，等下次吧，没关系，第二次换好了，我发现车机跟官方描述的有很大差异，更丰富的应用可供选择？我打开商店后发现，一脸懵逼，多了1个两个？更可恨的是关闭了自己安装第三方应用的权限，这是要闭门造车，自己做不了的也不让别人做，车机是外包的吧，我花了接近3000千块，结果就是还是不能使用，BUG一大堆，我用这个钱买个IPAD也比这个强吧？别跟我说安全不安全，我装个高德地图就不安全了？强烈谴责技术部门，要求厂家把车机总成达到宣传的标准。