广汽埃安AION S厂家锁电导致续航里程降低
- 投诉编号:【634467】
- 投诉时间: 2021-08-25 10:21
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2019款 魅Evo 630
投诉内容
从7月开始突然发现续航里程大幅度降低,通过拍摄图片对比,图1是最近拍摄的满电电压只有373v,图2是5月份拍摄的,间隔3个月电压从389v骤降到了373v,因为我用自己家的充电桩充电,满电比之前最少少了9度电,曾去过广汽4s店检查,维修人员说这个情况得等厂家通知,让我回去再使用观察,多次全放电再充电,没有任何改善,致电厂家,厂家的回复是我的车不在更换蓄电池的名单里,但是我的电池问题又没有办法解决,被逼无奈,进行投诉,我希望厂家免费更换动力电池。
投诉回复
广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!