坦克300新车线束破损经销商改装未告知
- 投诉编号:【632036】
- 投诉时间: 2021-08-18 11:25
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 坦克300
- 投诉车型: 2021款 越野版 2.0T 征服者
投诉内容
2021年7月22日提新车坦克300,2021年8月8日晚夜间行驶中,突然车近光远光全部断电,喇叭失灵,温度传感器失灵,遂询问4s店告知车辆没问题,后续几天接连出现相同问题,遂于2021年8月10日将车送至安徽合肥4s店进行线路检查,2021年8月14日4s店告知新车线路出现人为破损,线路有火烧痕迹,并且线路插头未插紧,遂立即询问莱州4s店,其店内售后与销售均才承认售车之前曾改装过汽车线路。售前不告知车辆线束破损,将其当做新车销售,导致我的夜间行车安全出现重大隐患。要求经销商退一赔三。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。