东风日产轩逸官方认证二手车厂家不予质保

投诉内容

我在2020年在天津购买了东风日产的认证二手车。购买时告诉我车子享受3年的全国保修，车子在今年的8月份变速箱出现了问题我找专营店进行了检查后告诉我变速箱坏了。我告诉专营店我的车辆是东风日产的认证车有保修，专营店在系统内查询后告诉我，我的车子确实是认证通过了，就给我做了申请。东风日产厂家过了半个月给我的答复是不给保修，说我的车认证时有问题，我就不明白了有问题你为什么给我认证通过呢？现在又不给索赔了，东风日产太骗人了，现在又宣传说你们的三缸奇骏是终身保修，是不是也在欺骗客户，大家购买千万要谨慎啊。要求厂家履行认证车质保承诺。