进口宝马3系电瓶故障要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【630217】
- 投诉时间: 2021-08-13 11:36
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马3系(进口)
- 投诉车型: 2009款 325i 2.5L 自动 敞篷轿跑车
投诉内容
2020年9月22号在4s店购买了一原厂宝马电瓶,单据质保一年两万公里,后发现是库存几个月的电瓶,现不到一年电瓶又不蓄电了。要求按质保期内免费更换一个全新电瓶。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!