进口宝马3系行驶中转向助力消失
- 投诉编号:【522673】
- 投诉时间: 2020-09-16 08:17
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马3系(进口)
- 投诉车型: 2010款 325i 2.5 自动 豪华型
投诉内容
行驶过程中突然转向助力消失,车辆报警,情况比较有危险性。身边车友反映这不是个例,希望厂家统一召回处理。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!