东风日产天籁转向异响 空调制冷时出热风

投诉内容

大致在车辆购买半年后打方向盘异响，去4s店检测售后人员告诉我是左前轮顶胶问题需要联系厂家更换配件，新车半年出现问题，没办法只能接受，谁想到这只是开始，1.紧接着车辆大概在两万公里正常保养发现后轮双侧减振器漏油，更换两侧后减震器；2.车辆行驶过程中过减速带减振器异响，经检测更换双侧前减震缓冲块；3.车辆行驶转向又发生异响，检测又要更换左侧前轮减震顶胶，4.更换后没多久转向继续异响，检测说更换左侧前减震平面轴承；5.更换没多久继续异响检测说要更换前减震右侧顶胶，我强烈反对，并表示过程中将我车辆反复拆卸造成的机械损伤谁来承担，要更换就给我一次将右侧前减震顶胶，平面轴承一起更换，并打了厂家投诉电话，最终一次更换；此更换维修过程持续三个多月，目前转向异响声继续出现，空调还存在驾驶侧不制冷偶发现象，车辆公里数32000km，检测继续更换右侧前减震顶胶和平面轴承，作为消费者购买车辆是作为驾驶，而不是去反复修车的路上，投诉厂家，厂家让去找4s店，找4s店维权，相关人员告诉我没用，他们也没办法，厂家与4s店相互踢皮球，难道这就是对待消费者的态度，长期以来自始至终4s店相关领导没有出现，都是车间技师与我对接，这就是店大欺客吗？目前有理由怀疑是车辆自身存在质量问题，车辆出现异响每次都会有4s店人员拍摄视频反馈给厂家的技师确定问题因素，在4s店与厂家技术双重判断下还导致我的车辆反复修理5次以上相同问题得不到解决！！！！