上汽大众途观X发动机盖螺丝有拆卸过痕迹
- 投诉编号：【627572】
- 投诉时间： 2021-08-06 10:53
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观X
- 投诉车型： 2021款 330TSI 两驱 越享版
投诉内容
发动机机盖螺丝明显拆卸过，找到4s店，4S店不予受理，说不是他们弄的，与他们没有关系，不理不问，希望厂家给我一个解决方案。截止今天都一个多月，始终没有任何人出面来解决此事，难道这就是所谓的厂家售后。先让撤诉，然后又这不行，那不行，这就是大众所谓的诚信吗？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：