东风日产轩逸一键启动失效希望厂家处理
- 投诉编号:【626230】
- 投诉时间: 2021-08-03 10:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2019款 1.6XE CVT 舒适版 经典
投诉内容
一件启动不好使,找不到钥匙。4S店检查不出问题出在哪!车被4S店拖走好几次啦,3年质保快过了。4s店说过了,就不在自保范围内,就不在他们的处理范围内了!请问、我们消费者权益保护在哪?买完车、车质量出现问题、4s店把问题推到厂家、厂家在把问题推向、4S店翻来覆去,车还是没修理好!对我们消费者太不负责任啦。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


京公网安备: