广汽丰田iA5升级后限制充电量及动力输出

投诉内容

2021年7月18日，广汽丰田在未通知客户也未经客户授权的情况下强制后台OTA升级系统，导致车辆充电量从之前的58.8度降低到48度左右，满电电压从之前的375V下降到369V，续航里程大大下降。致电厂家客服一直推诿敷衍，严重侵害消费者权益！强烈要求厂家解除电量锁定，并给客户一个说法！