北京绅宝D50转向沉重异响卡滞要求彻底解决
- 投诉编号:【624411】
- 投诉时间: 2021-07-29 14:43
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 绅宝D50
- 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 时尚智驾版
投诉内容
新车几千公里时就方向异响,更换了一次不知道是方向机还是叫方向管柱的配件。第一次更换完后还是不行,要求二次更换。第二次又跑了两次4s店,完成了更换。第二次换完大概是俩三万公里,现在是第四次出现问题。到店后,只是给用注射器给加了一些机油,说是亏油了。给厂家打过电话,就是记录反馈。4s店也只是给加点机油暂时解决一下。要求延长质保或是彻底解决方向问题。
投诉回复
北京汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!