东风本田CR-V变速箱行车电脑故障维修无配件

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19版本田CR-V混合版本停车熄火，会自动启动。2021年7月10日到广东省阳江市江城区东风本田4s进行检修，确认是车身单元控制坏了，因在质保期内，所以免费更换。不过提到全球芯片短缺，对本田影响很大，可能会受影响，具体需要等待厂家确认。7月11日当地4s店告知，厂家回复缺货，无法回复何时发货。7月13日致电东风本田厂家售后电话，了解情况后尽快回复我。7月14日东风本田，说他们供应商无法回复他们，所以无法回复我，我坚持提出，新车就有零件组装销售，不受全球芯片影响，售后就受全球影响，也告知即使真的有影响，我可以接受比以往正常两三天迟一些，如需要多5天或一周，但是不可能告知，让我静静等待，等你们知道，再第一时间告诉我，这不是遥遥无期说法吗？最后还是要求，他们内部沟通后，再给我回复。7月15日，东风本田厂家没有给我回复，我再次联系，客服坚持，供应商不回复他们，他们就无法回复我。