小鹏P7主驾驶座椅设计缺陷影响人员健康
- 投诉编号:【621194】
- 投诉时间: 2021-07-21 12:42
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2020款 586N
投诉内容
头枕位置设计不合理,颈椎长期处于低头状态,肩颈疼痛,影响行车安全,且异形设计,导致买不到合适的头枕托,脖子长期处于悬空状态。背部弧度设计不合理,导致提车至今已经做了5次理疗治疗背部损伤。座椅腰托某些特定角度无法提供支撑,且自行购买腰垫后,会导致电动腰托支撑不足。座椅长度不合理,正确坐姿下座椅及背板连接处有部分使用不到,压缩了坐垫长度,影响腿部支撑。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,再次向您表达我们的歉意。


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