一汽大众探岳车内异响 颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

目前行驶7300公里，颗粒捕捉器堵了4次，油耗由9个左右飙升至18.9个，动力减弱，自动启停失效，给4S店反映过去，让车主自行跑高速再生，严重影响驾驶体验与安全。截止到今天，一汽大众不作为，没有解决方案。该车颗粒捕捉器再生策略设计有缺陷，极易堵塞。堵塞后颗粒捕捉器失效，无法在正常行驶情况下有效再生，按照使用手册指示操作下有时仍无法恢复正常使用，属于车辆质量问题。车机死机两次卡屏三次。现在车内副驾驶位置又出现异响，要求厂家尽快解决。