一汽丰田卡罗拉双擎E+ 不兑现赠送充电桩

投诉内容

购车时合同上注明附送充电桩，因为是年底了4s店销售员说二、三个月后也就是来年厂家会寄到我们老家，其后没寄过来，我便去找以前的销售员，谁知道他离职了，但是介绍要我找的销售经理，他几次敷衍搪塞！没有确定的回复，前几天天天联系他也不见回复！望帮忙处理一下，谢谢！