比亚迪汉车机系统卡顿与宣传不符
- 投诉编号:【619894】
- 投诉时间: 2021-07-18 09:35
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 尊贵型
投诉内容


宣传提供5G技术,但其实初代车主的车并没有得到支持5G的车机,而是装备了“早已淘汰的625芯片及3G+32G内存”,而这套系统却并不好用,存在“异常卡顿”甚至“影响驾驶安全”的情况。希望能够进行召回处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!


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