比亚迪汉车机卡顿360影像系统反应慢

投诉内容

1.车机卡顿无法正常使用：宣传页中特写强调“影音娱乐，极速秒开”，实际体验打开地图，K歌软件和360倒车系统都是超级卡，影响使用，并且因为360影像系统反应慢，倒车已造成车祸事故。2.虚假宣传：宣传搭载华为5G技术量产车型，实际到手车型并不支持5G网络。3.区别对待客户，同车不同配：在厂家意识到车机卡顿无法正常使用问题之后，在同款同配同年代未销售的新车型进行升级包售卖方式单独进行中控大屏硬件升级，但是属于玩文字套路游戏，实际升级包费用含在车价的优惠里面，新购带升级包车主花费的费用基本在车价优惠里面免掉了。而对已售出车型则采用2种方案：1.治标不治本的清理内存等常规系统升级。2.额外自行付费2-3k元进行硬件升级。希望我们的爱是相互的，不要让第一代的车主真的成为一个实验小白鼠。而且是已经因为车机反应慢的问题产生了事故的小白鼠。希望厂家能够实质性的解决问题。