比亚迪汉出售车辆与宣传不符 车机卡顿

投诉内容

比亚迪出来宣传一直是强调5G车机，高性能芯片，真正提车之后告知目前只有4G，并且芯片后期不能支持5G升级，而且芯片用的过时低端芯片，机车严重卡顿，倒车影像延迟，严重影响驾驶安全，厂家一直没给解决方案，一直拖延，买车前询问过销售是否有新款，销售声称无有新款车的消息，结果提车后半个月出了新款车机，也不解决我们问题，单纯为了利益，让我们老车主自费解决。感觉提车几个月的老车主就被抛弃，大幅降价，卡顿问题不给解决，严重伤害消费者利益。