蔚来EC6主驾座椅设计缺陷导致腰部受损

投诉内容

蔚来的座椅存在以下问题：坐垫前高后低，倾斜角达到将近20度而且不能调平，前端压迫大腿，加上填充物很硬，大腿血液循环受限产生麻木；座椅靠背没有肩部支撑，上段凹进去弧度过大，头枕过于前凸，造成坐姿如煮熟虾状弯曲，压力全部传导在腰部，很多车主出现腰部不适甚至腰椎受损；座椅中线与方向盘未对正，开车需要侧坐等等。这些完全是蔚来设计缺陷，但蔚来官方坚称这是个人体验差异。目前蔚来车主已经建群维权发声，人数超2000人，还在不断增加中。