蔚来EC6座椅设计缺陷舒适性差 中控台异响

投诉内容

问题1，座椅有设计缺陷，没有考虑人机工程，前排座椅前高后低，靠背硬，腰部顶出，后排又硬又直，地台高，导致开车时腰痛尾椎骨疼痛，无法站立，严重影响正常生活。很多车友都在买各种腰托垫子，解决不了问题，有的还另外改装了其他品牌的座椅才把车辆的问题解决了。蔚来官方回复：个体差异导致的，本人开车十几年，前后开过4台不同品牌的车，都没有遇到过这样的问题。问题2：中控台有电流声，无法解决。