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北京奔驰E级变速箱顿挫防侧滑故障灯亮

  • 投诉编号:【612994】
  • 投诉时间: 2021-06-29 18:43
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2015款 260 L 改款

投诉内容

我的车子行驶11万公里左右行驶过程中突然碰撞预防辅助系统增强版停止运作,防滑系统停止运作。到4S店保养顺便检测,说转向锁柱模块坏了,并说这个问题很常见,要更换转向柱模块,费用要7、8千元,需要我们自费维修。我随后查了下这个情况,非常多的车主都遇到了这个情况,并且奔驰官方有这个问题的召回,问了4S店说的不是所有车子都召回!惊讶!我不明白的是奔驰这么大得品牌车子怎么会出现这样的问题,难道技术还不过硬吗?其他国产系列的车子都不会有这样的毛病,请奔驰厂家给我们奔驰消费者一个明确的说法。假如不能解决这些问题那干脆取消这个功能,不要打肿脸冲胖子,冒充高端技术来蒙骗消费者。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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