华晨金杯海狮X30L离合器片打滑希望厂家处理

投诉内容

车子正常使用至4千多公里时，突然发现有上坡离合器打滑的现象，经厂家特约售后检查发现离合器踏板过高并确定为离合器片烧坏，要求更换离合器三件套，还指出离合器片烧坏属于人为损坏虚自费修理。刚买的新车谁不爱惜，又不是新手也不存在说操作上的问题，本人另一辆面包车开了七年，还拉过重货如果说操作有问题不是坏了N次了，可是到现在还没有坏，为什么就认为离合器片烧坏了就一定是人为操作不当，难道其自身质量问题就不会烧坏，明显是在找理由推卸责任嘛！希望厂家和售后能够给个说法和处理方式。