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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特购车时车辆配置经销商未告知

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  • 投诉编号：【607997】
  • 投诉时间： 2021-06-16 13:02
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2021款 330TSI 精英版

投诉内容

买车时以为是自动空调，提车后发现是手动空调，座椅加热，空气净化也没有。这些减配的情况买车的时候经销商未能说明清楚，希望厂家协助加装该配置。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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