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华晨宝马5系新能源轮毂漆面起皮疑似翻新

  • 投诉编号:【604540】
  • 投诉时间: 2021-06-05 21:05
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系新能源
  • 投诉车型: 2020款 530Le 豪华套装

投诉内容

车子开了一年多发现轮毂起皮,去4S店把轮毂拆下来了,他们也承认是二次喷漆,但是他没说是厂家那边的责任,不是他们喷漆的,我联系厂家客服让我联系4S店解决,他们就这样推来推去的。宝马这么大的厂家,这么不负责任,太让消费者失望了。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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