捷途X70前减震异响 机舱固定螺丝丢失

投诉内容

2019年购入，前面减震在坑洼路面咚咚的打鼓声，并伴有轻微晃动松散感觉，因为不影响使用一直没有管它，后来车友群很多车都有这个问题很多人都换了减震，我因为工作太忙没时间过去更换，厂家也没有打电话来询问。今年偶然发现发动机舱少了一个螺丝！太让人惊讶了螺丝还能自动掉了？希望厂家给我回复。