进口宝马3系GT后挡风玻璃自然开裂

投诉内容

车停在家楼下无缘无故的就碎了，车贴了车衣，车衣没有损坏，在4s店上的保险，没有玻璃险，保险不给理赔，找到4s店售后说是外力影响，他们不给管，我的车就停在家楼下无缘无故碎了告诉我是外力影响，和宝马玻璃质量没关系，我觉得是宝马车玻璃质量有很大问题，而且宝马车就是问题很多，小毛病也多，宝马售后就告诉让我自己花钱换！说我的车我自己开坏了他们管不了！我不知道怎么整了，只能求助车质网，希望厂家协助处理问题。