广汽讴歌CDX空调有异味一直未解决

投诉内容

继续投诉。十天前在厂家的要求下去了4S店。4S店内两个员工和另一个车主也认可车子的空调进风口确实有设计缺陷，4S店也立马反馈给了讴歌负责华中的唯一一个品质工程师。但该品质工程师间接反馈厂家不想改空调进风口。感觉品质工程师或厂家一点都不负责任。车辆有这个问题对车内人员存在极大的危害。以下为之前投诉内容：空调出风一直有很大异味，不管是内循环还是外循环，甚至空调处于关着的状态，只要发动机开着，驾驶舱内就有刺鼻异味。而且如果只开天窗或者侧窗只开一条缝，当速度达到60公里每小时后异味巨大。检查发现主要原因是空调进风口旁边的下水口跟发动机舱和轮胎是通的，发动机舱和轮胎的臭味源源不断从空调进风口被吸到驾驶舱。之前有打讴歌电话反馈，讴歌售后要求去4S店处理，4S店说是设计问题改不了。互相踢皮球。其实从设计角度很好解决，只要改一下空调进风口附近塑料件做好发动机舱隔离就可以。但厂家和4S店一直无视消费者的诉求。总之希望厂家能改一下设计，帮消费者解决异味问题。本人开车开得鼻炎都犯了。真是感觉这车内空气太垃圾了。